Вебинар «Типовые проблемы контакт-центра при росте бизнеса»

Бизнесу нужен калькулятор? Создайте в uCalc!
21 Просмотры

  • Спасибо! Поделитесь с друзьями!

    Вам не понравилось видео. Спасибо за то что поделились своим мнением!

admin
Издатель
В рамках вебинара мы поговорим о наиболее частых проблемах, с которыми встречается бизнес при его масштабировании.

Обсудим следующие темы:
- Контакт-центр с минимальными вложениями;
- Что делать с растущим числом обращений?
- Внутренние ресурсы компании для обучения персонала;
- Персонализированный подход к клиентам;
- Единое информационное пространство;
- Оптимизация бизнес-процессов.

На вебинаре выступят:
- Иван Павлов, руководитель проектов Телфин
- Иван Савин, старший менеджер по работе с ключевыми клиентами Шторм Технологии

Содержание видео:
00:00 Вступление
03:05 Доклад Ивана Павлова
33:00 Доклад Ивана Савина
56:56 Секция вопросов и ответов

Регистрация на вебинары Телфин:
https://webinar.telphin.ru/
Категория
Бизнес
Комментариев нет.