Все клиенты тупые | Нельзя делить клиентов на хороших и плохих | Бизнес психология

Мой клиент тупой, козел, а еще у него бизнес отстойный. Слышали такое? Отрицание клиента, переход с деловых отношений на личности и почему у правильного бизнеса нет градации клиентов на тупых и умных, а есть просто клиент которому нужно оказать качественную услугу. Как изменить отношения к клиентам Вы узнаете из нового видео Максима Иванова из цикла Бизнес Психология

0:00 — Вступление
0:38 — Знакомство с Максимом Ивановым
1:06 — Что делать если все клиенты козлы?
1:37 — Предприниматель реагирует очень болезненно
2:00 — Отрицание клиента
2:34 — Оказать услугу клиенту
3:06 — Отсылка не к вам, а к вашему продукту
3:29 — Не говорят, что реально их беспокоит
3:58 — Недостижимый результат
4:29 — Количество пида...сов будет расти
5:00 — Вы должны быть открыты
5:25 — Не можете справиться со своими эмоциями?
6:03 — Обратная связь
6:30 —Перестаньте продавать мудакам
7:00 — Отдел продаж


Бизнес психология направлена на использование психологических знаний, для того чтобы помочь лидерам бизнеса, топ-менеджерам или отдельным сотрудникам и составленным из них командам работать более эффективно для достижения амбициозных бизнес-целей.

#Бизнеспсихология #психология #психологияотношений

Максим Иванов:
Предприниматель с опытом 10+ лет
Построил Edtech-компанию Moscow Digital Academy и продал ее
Совершил продаж 180+ млн рублей 4000+ клиентов
Бизнес в очном образовании с 2015 года, в онлайн с 2020
Ех-коммерческий директор бизнес-юнита Северстали
Провел более 1000 часов живых выступлений в том числе продающих
Ментор лидеров рынка образования
Спикер конференций, бизнес-клубов.

Темы выступлений:

Как нанять маркетинг-директора, который принесет прибыль
Как я создал и продал школу цифровых профессий
Как создать эффективную команду с помощью корпоративной культуры с низким уровнем текучки
Антикризисные решения в бизнесе
Как построить конвейер вебинаров на более 100+ тем и совершить продаж на 60 млн рублей

Экспертность:
Масштабирование онлайн и очных школ
Разработка стратегии
Внедрение системы управления в бизнес онлайн-школ
Создание команды чемпионов и корпоративная культура.
Антикризисный менеджмент

Проекты:
Marketing Commandos — услуга как сервис «Директор по маркетингу на аутсорсе» и подбор маркетинг-директоров https://marketingcommandos.ru/
Школа цифровых профессий Moscow Digital Academy

Факты:
Провел более 1000 часов живых выступлений на сцене и в онлайне, в том числе продающих
Начал бизнес с 100 000 рублей и продал на 180 000 000
Проше 3 кризиса и 3 оптимизации в онлайн-школе


Ссылки на соцсети:
Instagram: https://www.instagram.com/ivanov.ma
TG-канал: https://t.me/predprinimateltg
Личный TG: https://t.me/ivanovmda
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCNYK-3KVMgtrTpKkj2QqEZw


Marketing Commandos

Наша команда исправляет воронки, нанимает команды, расширяет каналы трафика, организует маркетинг с нуля.
Снимаем заботы по маркетингу с собственника — масштабируем рекламные каналы, растим конверсию, строим аналитику, создаем управляемый маркетинг, повышаем эффективность команды, создаем и реализуем стратегию. К

К нам обращаются, когда нужно:
увеличить поток клиентов
повысить конверсию из трафика в продажи
сделать разбор воронки и найти точки роста прибыли
максимизировать прибыль с каждого лида
расширить рекламные каналы, запустить новые
нанять команду маркетинга,
найти подрядчиков
максимизировать эффективность команды
пофиксить отношения внутри команды