Как разобраться в поведении клиентов и увеличить продажи? Какие факторы влияют на покупку?

Бизнесу нужен калькулятор? Создайте в uCalc!
13 Просмотры

  • Спасибо! Поделитесь с друзьями!

    Вам не понравилось видео. Спасибо за то что поделились своим мнением!

admin
Издатель
Почему клиенты покупают или не покупают ваш продукт? В этом видео разберем, как исследовать поведение аудитории, находить слабые места в продажах и выстраивать стратегию, которая работает 24/7. Практические кейсы, реальные ошибки и пошаговые решения — смотрите и внедряйте!

Южный клуб маркетинга — закрываем все вопросы по маркетингу

https://t.me/yugmarketing - наш телеграм канал
https://yugmarketing.ru - наш сайт

00:00:00 Знакомство с экспертом
00:00:55 Главная ошибка: почему продаж меньше, чем хотелось бы
00:01:43 Зачем исследовать путь клиента?
00:05:21 Клиентократия. Тренд от ВкусВилл
00:08:52 Типы исследований
00:10:11 Процесс исследований пути клиента
00:12:19 Проведение проблемных интервью
00:13:11 Подготовка участников исследования
00:15:15 Как подготовить вопросы и провести анализ исследования
00:19:04 Кому доверить провести исследование
00:21:02 Карта персон. Фазы путешествий клиента
00:22:56 Текущие впечатления клиента и действия сотрудников на разных стадиях взаимодействия
00:23:56 Предложения по улучшению
00:24:12 Этапы удержания клиента
00:25:39 Результаты исследований. Составление карты.
00:26:39 Примеры исследований
00:28:37 Длительность и качество исследований
00:30:21 Внедрение результатов
00:34:41 Бонус от эксперта. Ответы на вопросы.
00:36:13 Анализ рекламы и продукта на маркетплейсах
00:37:05 Рост продаж и улучшение процессов
00:37:56 Отзывы и карта персон
00:38:39 Исследования в ритейле
00:39:27 Прозрачность исследований
00:41:06 Стоимость исследований
Категория
Бизнес
Комментариев нет.