Почему клиент будет рекомендовать вас? Воронка АААRRR

7 Просмотры

Спасибо! Поделитесь с друзьями!

Вам не понравилось видео. Спасибо за то что поделились своим мнением!

Издатель Feb 12, 2025

Воронка AAARRR — инструмент, который способен кратно увеличить ваши продажи, он нацелен именно на задачи роста и фокусируется на привлечении новых клиентов.

AAARRR ー это логика превращения покупателя из абсолютно вас не знающего в вашего приверженца, готового вас рекомендовать. Это раскладывание достаточно большого пути покупателя на конкретные шаги, которые можно измерять, оценивать с точки зрения метрик, искать в них новые конверсионные действия, точки контакта, каналы привлечения, лучшие практики.

Она состоит из следующих этапов:
1⃣ Awareness — узнаваемость.
Чем чаще вы мелькаете, тем выше вероятность, что у вас купят.

2⃣ Acquisition — привлечение.
Здесь можно отследить реальный интерес аудитории к вам. Это этап, на котором вы получаете тех самых лидов ー ваших потенциальных покупателей.

3⃣ Activation — активация.
Это первый опыт использования вашего продукта. То есть непосредственно осознание, что клиенту это нужно и он готов купить.

4⃣ Retention — удержание.
Привлечь нового клиента всегда намного дороже, чем продать старому. Напомните бывшим клиентам о себе, запустите специальное предложение. Если они ни в какую не хотят возвращаться, это повод задуматься над качеством продукта или обслуживания.

5⃣ Referral — виральность.
Это тот самый момент, когда клиент не только купил и остался доволен, но и направо и налево рассказывает, какие вы классные, и советует вас своим друзьям и знакомым.

6⃣ И, наконец, Revenue — выручка.
Завершающий этап, когда довольный клиент дает вам деньги и радостно пользуется продуктом. Если вроде все предыдущие этапы успешно пройдены, а прибыль все равно где-то близко к плинтусу, тогда стоит подумать о снижении затрат или создании дополнительной ценности продукта.

Подпишитесь, чтобы не пропустить наши новые инсайты и полезный контент

#воронкаAAARRR #AAARRR #продажи #бизнес