Провели обучение для команды EMAN

Бизнесу нужен калькулятор? Создайте в uCalc!
10 Просмотры
Издатель
Программа была направлена на развитие ключевых навыков продаж и клиентского сервиса, а также формирование системного подхода к работе с ценой, возражениями и потребностями клиентов.

В обучение вошли шесть модулей:
· Продавец экстра-класса — роль и модель поведения в продажах.
· Снятие потребностей клиента — продажи через решение задач и ценности клиента.
· Визуализация в продажах — использование эмоционального мышления и предотвращение искажений аргументации.
· Работа с ценой — потребительская ценность важнее цены.
· Идеальный и искренний сервис — развитие EQ, клиентская ориентация и культура extra miles.
· Место «Я» в сервисе — чего хочет клиент и почему он уходит.

Тренинг на тему «Место Я в сервисе» провела Гузалхон Муминова – ведущий тренер по менеджменту и клиентскому сервису в ALPHA.

Подробная информация и заявки: (99) 835-05-25
Категория
Бизнес
Комментариев нет.