Психологические игры на работе как перестать быть заложником непродуктивных коммуникаций

Бизнесу нужен калькулятор? Создайте в uCalc!
21 Просмотры

  • Спасибо! Поделитесь с друзьями!

    Вам не понравилось видео. Спасибо за то что поделились своим мнением!

admin
Издатель
Взаимодействие между людьми происходит на двух уровнях: социальном и психологическом. При том, что именно психологический уровень общения определяет характер диалога и его итог.
Например, в организации, на совещании два руководителя на социальном и очевидном для всех уровне, вроде бы спорят по делу, решают проблему, а нет… Скорее всего между ними давно уже разыгрывается игра «Скандал», где психологическая потребность каждого из партнеров – одержать верх над оппонентом и продемонстрировать свое превосходство. В игре за аргументом одного игрока, следует контраргумент другого. Решение не ищется. Тратятся силы, деньги, время как игроков, так и тех, кто присутствует рядом.
Или на другом совещании, кто-то из коллег обозначает проблему, которую не знает как решить и неосознанно приглашает других коллег подумать над решение. Коллеги стараются, предлагают варианты, а нет… Идет игра: «Да, но…». Ни один из вариантов не оказывается подходящим для решения проблемы. Проблема остается не решенной, а коллеги – советчики ощущают себя обесцененными и некомпетентными.
Или, игра «Попался», где главная задача коммуникации – найти слабое место в идее, проекте или предложениях партнера.
Игры, обычно, вполне предсказуемы по развитию сюжета. Чаще всего в итоге игры обе стороны испытывают негативные чувства. Игра почти никогда не приводит к настоящему решению проблем и исправлению ситуации.
Категория
Бизнес
Комментариев нет.