Чек-листы для эффективного операционного управления - опыт METRO, SUNLIGHT, Desport, TanukiFamily

14 Просмотры

Спасибо! Поделитесь с друзьями!

Вам не понравилось видео. Спасибо за то что поделились своим мнением!

Издатель Feb 25, 2024

Бизнес, в котором для операционного управления совсем не используются чек-листы, напоминает «черный ящик». Что-то в нем происходит, процессы идут, но идут ли они в нужном направлении и с прогнозируемым результатом – никто не знает. Проблему системного контроля в крупной компании не решают и бумажные чек-листы, ведение которых становится неприятной нагрузкой для значительной части персонала. Какая система чек-листов нужна современной компании, и какие потери без нее несет бизнес?

20 февраля в прямом эфире проекта NR.LIVE вместе с экспертами рынка – крупными розничными компаниями – мы обсудим, как устранять проблемы неэффективного операционного управления с помощью чек-листов.

Во встрече примут участие:

✔ Татьяна Громова, операционный директор розничной сети SUNLIGHT
✔ Павел Лобакин, Директор департамента по техническому обеспечению и эксплуатации магазинов Desport
✔ Екатерина Никитенко, Руководитель отдела привлечения и развития клиентов направления франчайзинга METRO
✔ Денис Колесник, коммерческий директор CheckOffice
✔ Алла Бондаренко, Генеральный управляющий директор TanukiFamily

В ходе встречи обсудим вопросы:

- Операционное управление — какие задачи туда входят?
- Какие направления требуют системного операционного управления?
- Оперативный, тактический и стратегический менеджмент: почему без первого не будет третьего?
- Какие проблемы в Операционном управлении в ритейле неизбежны при росте и масштабировании?
- Проблемы разных представителей ритейла: "классические" торговые сети, ПВЗ, франчайзинговые объекты — где возникают проблемы операционного контроля
- Чек-лист – понятный инструмент операционного управления.
- Какие чек-листы нужны торговым сетям, ПВЗ, ресторанам, франчайзинговым объектам?
- От бумажных чек-листов к автоматизации и системности: как организовать переход? Когда возникает потребность переходить на современные инструменты работы с аудитами и проверками?
- Решение CheckOffice — как работает, какие проблемы снимает?
- Оценка эффективности внедрения — какие бизнес-показатели меняются после автоматизации работы по чек-листам
- Кейсы: как внедрение чек-листов повлияло на общую эффективность компании.

--------

New-Retail - канал о розничной торговле, электронной коммерции, технологиях и маркетинге.

NR.LIVE
★ Круглые столы, вебинары и интервью.
★ Интерактивный диалог экспертов рынка с аудиторией.

Заходите, смотрите и подписывайтесь на канал!
Ритейл - это интересно!

Мы в интернете:
➧ Сайт - https://new-retail.ru/
➧ Telegram - https://t.me/NewRetail
➧ Вконтакте - https://vk.com/newretail
➧ Почта: adv@new-retail.ru
➧ Телефон +7 (903) 184-70-06

Наш канал: https://www.youtube.com/@NewRetailTV
Подписывайтесь!