Продажи в медицине. Виталий Новиков

Что нового в продажах медицинских услуг?

Рынок платной медицины весьма раздробленный. Пациенту сложно получить комплексную услугу.

Можно сказать, что стратегически есть 3 основных выбора для компаний: сделать специализацию на диагностике, сделать глубокую отраслевую медицинскую специализацию и третий вариант - создание многопрофильных клиник.

В регионах средний чек в разы меньше чем в Москве, но Москва переполнена медицинскими услугами.

Узнал я и мировые тренды здравоохранения. Первый это взаимодействие с пациентом как субъектом для диалога и совместных усилий. Не диктат профессионала, но разговор двух равных субъектов.

Ещё один важный тренд – внедрение систем искусственного интеллекта.

Наконец, важный тренд связан с широким пониманием того, что такое здоровье человека в принципе.

Новеллы в продажах - куратор лечения, или менеджер пациента.

Вот об этом рассказывает в видео Виталий Новиков.

Виталий Новиков - консультант и бизнес-тренер, бизнес-технолог, исполнительный директор сети "ЕвроАвто", преподаватель бизнес-школы ИМИСП.

Больше материала в социальных сетях:
Подписывайтесь на Instagram www.instagram.com/...liy.v.n...
Подписывайтесь на Facebook www.facebook.com/...le.php?...
Подписывайтесь на VK vk.com/novikuzza

Полезный телеграм-канал
t.me/strategses

Мои сайты:
vitalynovikov.ru/
vaan2.ru

Обращайтесь за консультациями, заказывайте тренинги:
+7911-9292269

Книги Виталия Новикова:
ridero.ru/...lii_z0lr3/

Еще про Виталия Новикова:

Основные тренинги и семинары
 Тренинги продаж и коммуникации с клиентами (для новичков, для продвинутых, в2в, в2с)
 Психотипы клиентов и практика работы продавца с разными психотипами клиентов.
 Переговоры: (Гарвардская модель. Черная риторика. Сложные переговоры, переговоры с группой клиентов, где один наш противник. Противодействие манипуляциям)
 Как работать с клиентом в мессенжерах
 Как писать продающие объявления (автомобили, недвижимость, …)
 Продажи в классе премиум и luxury.
 Сессия стратегического планирования.
 Марафон сессий страт. планирования. Марафон моделей принятия страт. Решений
 Коммуникация 360° (сотрудники, клиенты, партнеры, сообщества)
 Система коммуникации с сотрудниками: собрания, летучки, личные встречи
 Эффективность руководителя. Энергия в бизнесе и новый тайм-менеджмент.

Собственные разработки:
 Стратегический маркетинг в условиях фрагментированного рынка
 Система качества обслуживания клиентов, сбора и обработки обратной связи
 Высокий сервис как способ снизить затраты на маркетинг и удерживать постоянных клиентов
 Продажи первого лица
 Экономика труда: мотивация, производительность, вовлеченность сотрудников
 Коммуникация 360° (сотрудники, клиенты, партнеры, сообщества)

Темы выступлений
 Современная система продаж и маркетинга в 2021 году
 Комплексный подход к управлению продажами
 Сервис для внутренних команд компании
 Качественный сервис как конкурентное преимущество
 Управление командой проекта
 Инструменты сервиса в 2022 г.
 Система планирования: задачи руководителя